شريف فتحي: تطوير مهارات العاملين بالسياحة استثمار في العنصر البشري وركيزة لاستراتيجية الوزارة

شهد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، اليوم، ختام البرنامج التدريبي الذي نظمته الوزارة، ممثلة في الهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، بالتعاون مع مركز التعليم المستمر بالجامعة الألمانية بالقاهرة، تحت عنوان «المهارات الأساسية للأعمال والإدارة للقيادات التنفيذية»، بمشاركة 80 من العاملين بالهيئة، وذلك في إطار جهود الوزارة لتطوير الكفاءات البشرية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.

وحضر الفعالية الدكتور أحمد يوسف، الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، والدكتور محمد طه، رئيس مركز التعليم المستمر بالجامعة الألمانية بالقاهرة، إلى جانب عدد من قيادات الهيئة والجامعة.

وأكد شريف فتحي، خلال كلمته، أن التدريب وبناء القدرات يمثلان استثمارًا حقيقيًا في العنصر البشري، وأحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية الوزارة، بهدف تطوير منظومة العمل والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي، مشددًا على أهمية إعداد كوادر مؤهلة تمتلك الخبرات والمهارات اللازمة للتعامل بكفاءة واحترافية مع متطلبات العمل.

وأشاد الوزير بالجهود التي تبذلها الهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي في الترويج للمقصد السياحي المصري وإبراز ما يمتلكه من تنوع سياحي فريد وتاريخ حضاري عريق، لافتًا إلى أن ردود الأفعال الإيجابية من السائحين وشركاء المهنة الدوليين، ومنظمي الرحلات ومسؤولي شركات السياحة والطيران، تعكس نجاح الجهود الترويجية المبذولة.

وأوضح أن منظومة التدريب يجب ألا تقتصر على المهارات الفنية والتخصصية المرتبطة بطبيعة الوظائف، بل ينبغي أن تشمل أيضًا المهارات الشخصية والسلوكية، وعلى رأسها التواصل الفعّال والعمل الجماعي، إلى جانب تنمية القدرات في مجالات الإدارة والقيادة والمالية، بما يسهم في توسيع خبرات العاملين وتعزيز قدرتهم على مواجهة تحديات العمل.

وأشار الوزير إلى أن البرامج التدريبية المقبلة ستولي اهتمامًا أكبر بتطوير المهارات الشخصية والسلوكية بالتوازي مع المهارات التخصصية، بهدف إعداد كوادر تتمتع بالكفاءة والإنتاجية، وتعزيز التعاون والتفاعل الإيجابي داخل بيئة العمل.

من جانبه، أكد الدكتور أحمد يوسف، الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، حرص الهيئة على تصميم برامج تدريبية تجمع بين الجانبين النظري والتطبيقي لضمان تحقيق أقصى استفادة للعاملين.

وأضاف أن الهيئة تعمل، بالتوازي مع تعاونها مع كبرى المنصات الرقمية وشركات التواصل الاجتماعي العالمية للترويج للسياحة المصرية، على تنفيذ برامج تدريبية متخصصة تتيح للعاملين التعرف على أحدث الاتجاهات العالمية في قطاعي السياحة والسفر، والاستفادة من الخبرات الدولية في مجالات التسويق والترويج الرقمي.

وأوضح أن البرنامج يأتي ضمن جهود الهيئة لتنمية مواردها البشرية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، من خلال تنمية المهارات الأساسية في الإدارة الاستراتيجية والتسويق وإدارة المشروعات، فضلًا عن تطوير مهارات الكتابة المهنية وإعداد المراسلات المؤسسية باللغتين العربية والإنجليزية.

وفي السياق ذاته، قال محمد رمضان، مدير عام الإدارة العامة للموارد البشرية بالهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، إن البرنامج استمر نحو خمسة أشهر، وتضمن خمسة محاور رئيسية، نُفذت من خلال أربع مجموعات تدريبية، بواقع 20 متدربًا في كل مجموعة.

وشملت المحاور تطوير الكفاءات الأساسية والمهارات الشخصية ورفع الكفاءة الوظيفية، وأساسيات الإدارة الاستراتيجية، والتسويق لغير المتخصصين، والكتابة المؤسسية الاحترافية، إلى جانب أساسيات إدارة المشروعات.

وأضاف أن البرنامج شهد تفاعلًا إيجابيًا من المشاركين خلال الجلسات التطبيقية وورش العمل، وأسهم في تطوير مهاراتهم في التواصل والعرض والتقديم واتخاذ القرار، والتحليل الاستراتيجي والتسويق وإدارة المشروعات وإدارة الوقت، فضلًا عن إعداد التقارير والمراسلات المؤسسية والعروض التقديمية بصورة احترافية.