التنمية المحلية والبيئة ترفع درجة الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال عيد الأضحى
تابعت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، جهود مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالوزارة في التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين ومتابعة مستوى الخدمات والمرافق الحيوية بالمحافظات خلال إجازة عيد الأضحى المبارك.
وأوضح تقرير تلقته الوزيرة أن مركز السيطرة تعامل مع عدد من البلاغات التي تم رصدها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بالتنسيق مع غرف العمليات والأجهزة التنفيذية بالمحافظات، من خلال التدخل الميداني السريع لمعالجة المشكلات وتحسين مستوى الخدمات.
وشملت الاستجابات رفع إشغالات بمدينة رأس البر بمحافظة دمياط، والتعامل مع تراكمات المخلفات والقمامة في عدد من المناطق بمحافظات القاهرة والجيزة والغربية، إلى جانب متابعة إصلاح خط مياه بمحافظة البحر الأحمر وإعادة انتظام الخدمة للمواطنين.
كما تابعت الوزارة حملات إزالة التعديات على الأراضي الزراعية بمحافظتي قنا والمنوفية، حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين، في إطار جهود الدولة للحفاظ على الرقعة الزراعية والتصدي لمخالفات البناء.
وأكد التقرير استمرار عمل منظومة الرصد والمتابعة على مدار الساعة لمتابعة ما يتم تداوله عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، مع التنسيق الفوري مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق الانضباط العام.
وشددت وزيرة التنمية المحلية والبيئة على أهمية استمرار المتابعة الميدانية والتعامل الحاسم مع أية مخالفات أو مظاهر عشوائية، مع تكثيف أعمال النظافة ورفع كفاءة الخدمات خاصة بالمناطق الساحلية والترفيهية التي تشهد إقبالًا كبيرًا خلال الإجازات.
