ورشة عمل تحت عنوان “تواصلك مفتاح نجاحك” لرفع كفاءة الكوادر الطبية بسوهاج فى التعامل مع المواطنين

سوهاج. ميادة موسى

استمرارآ لتدريب ورفع كفاءة الكوادر الطبية والإدارية والفنية قامت مديرية الصحة بسوهاج بتنظيم ورشة عمل تحت عنوان “تواصلك مفتاح نجاحك” بهدف تنمية مهارات التعامل مع المواطنين.

من جهته يقول الدكتور أحمد حسن أبو هاشم وكيل وزارة الصحة بسوهاج أن التواصل الفعال مع المواطنين والاهتمام بآرائهم وفحص وحل الشكاوي الواردة إلينا أمر هام ونسعي للأفضل دائما.

من ناحية أخرى نولي إهتماما كبيرا بالإدارات ذات الصلة بخدمة المواطنين و ذلك بتطوير العمل فيها لتقديم الخدمة المنوط بها  في إطار حرص وزارة الصحة والسكان علي رفع كفاءة وتدريب الكوادر الإدارية والفنية بالإدارات المعنية بالتواصل مع الجمهور  و من هنا كانت الورشة بتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان.

و اضاف الدكتور أحمد حسن أبو هاشم وكيل وزارة الصحة بسوهاج أن الورشة التى أشرف عليها بالتنسيق مع حسن مدين مدير عام إدارة خدمة المواطنين بوزارة الصحة اشتملت على تدريبات تحت شعار “تواصلك مفتاح نجاحك” حيث انعقدت علي مدار 4 أيام وذلك لرفع كفاءة العاملين بإدارة خدمة المواطنين وعدد من الإدارات الأخري التي تتعامل مع الجمهور بشكل مباشر.

حاضر بالدورة هدي أحمد مسئول التدريب بإدارة خدمة المواطنين بوزارة الصحة و شرين نعيم و عمرخالد و إيهاب ابراهيم و مصطفي رمضان مدربين بوزارة الصحة حيث ناقشت الورشة برنامج تنمية قدرات العاملين في مجال خدمة المواطنين برنامج التخطيط والإستراتيجي والتفكير برنامج القيادة والإشراف والتنظيم الإداري وبرنامج الاستبيان والتقيم.

و أشار الدكتور أحمد حسن ابوهاشم وكيل وزارة الصحة بسوهاج إلى أن الهدف من تلك الفعاليات هو تنمية قدرات العاملين بإدارة خدمة المواطنين والادارات المعنية بالتواصل مع المواطنين وصقل مهارات التواصل والاتصال لدي الكوادر الإدارية بتلك الإدارات وكذلك كيفية إدارة الوقت والعمل الجمعي وغيرها من الأعمال المتخصصة